WhatsApp提供了一种可以有效触达客户的手段,这就是WhatsApp marketing营销,对比传统的短信、邮件EDM营销,WhatsApp营销具有独特的优势和特点。
1. WhatsApp允许用户给陌生人发送消息,和手机号码天然绑定,直接用手机号码验证码就可以完成注册,除非切换设备,以后就直接和手机、手机号码绑定在一起。可以向陌生人发送信息以及向陌生人拨打语音电话,视频电话。用户接收的消息,只要不删除,永远留存在WhatsApp里面,用户可以随时查阅。
2. 丰富的表现形式,WhatsApp可以支持文字、链接、图、视频、音频、GIF动图、位置、联系人、文件等各种格式传递信息更为直观,也可以一对一的直接视频、语音聊天。作为一个IM工具,其功能是基本完整齐备的。
3. 接收消息会自动弹出,同时未读消息是放置于消息列表的首页,并有明显的未读标志。可以显示对方最后上线的时间,可以了解到客户的阅读状态,消息是否发送、是否已经到达对方,对方是否已读都有标识。简直就是自带tracking,文案是否发送成功,客户是否接收到,接收到之后是否看到了,这些状态在发送者这里都有办法可以看到。(如果您有不明白的,可以 微信 联系我。)
4. 每天可发送多条状态status,客户直接评论可直接跳转对话和动态的发布者进行对话即时互通 。以及广播列表Broadcast List 在目标客户这边是分别收到的,和发送者之间形成一个单独的对话。如果目标用户给发送者回馈沟通,相当于一个一对一的沟通对话,发送者可以立刻响应客户的回复并展开互动,这样的即时反馈和沟通方式对于成单是极为重要的。
5. 根据客户的上一次登录时间、头像、状态(About:翻译成状态比较合适,WhatsApp设计的初衷是为了告诉自己的朋友自己当前正在干什么,是否方便聊天)可以得到用户的更多信息。
6. WhatsApp用户活跃度高,加上即时通讯工具的隐私性,到达率和点击率都要高经验表明,WhatsApp的到达率几乎可以100%,而用户查看率80%以上。
7. 成本低,只要你有手机下载个WhatsApp软件就能使用,无需付费。
WhatsApp已经逐渐取代邮件,成为外贸业务员跟进客户的首选工具。越来越多的企业,选择WhatsApp作为企业私域阵地,通过WhatsApp开发客户和培养客户。

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行业动态
研究DSP是时髦的表现!是潮流的表现!是先进的表现!
点击查看详情DSP(Demand-Side Platform),就是需求方平台,以精准营销为核心理念。这一概念起源于网络广告发达的欧美,是伴随着互联网和广告业的飞速发展新兴起的网络广告领域。它与Ad Exchange和RTB一起迅速崛起于美国,已在全球快速发展,2011年已经覆盖到了欧美、亚太以及澳洲。在世界网络展示广告领域,DSP方兴未艾。DSP传入中国,迅速在国内成为热潮,成为推动中国网络展示广告RTB市场快速发展的动力之一,DSP将成为SEM后的一个新的广告模式 一、DSP的工作原理 1、传统的广告投放方式 广告主A想把广告投放给潜在客户a。 在互联网出现之前,传统的广告推送方式是这样的:广告主A找到流量平台B,比如报纸、杂志、电视、广播……并签订合同,通过流量平台B把广告展示给a。 2、互联网时代广告投放方式 广告主A想把广告投放给潜在客户a。 a在浏览网站时,B通过cookie收集了a的兴趣等行为特征,同时,B还掌握着丰富多元的广告资源。那么A和B一拍即合,A于是从B购买广告资源,可是想和B购买广告资源的企业很多,大家都想抢,所以产生了竞价交易—RTB(实时竞价)。 DSP为广告主提供了一个综合性的操作平台,广告主可以通过一个平台管理多个渠道的流量来源,避免复杂的媒体购买方式带来的资源浪费。 二、DSP必须具备的要素 1、一个统一的、综合的操作平台 DSP为广告主提供一个综合性的操作平台,广告主可以通过一个平台管理多个渠道的流量来源,避免复杂的媒体购买方式带来的资源浪费。 2、能够整合、优化、管理不同渠道的流量 真正的DSP能够简化媒体购买的流程,要做到这一点,它必须有整合、优化和管理不同渠道流量来源的能力,这些流量主要来自Ad Exchange。 3、支持RTB实时竞价 RTB(Real-TimeBidding)实时竞价协议(允许购买者对单一广告展现进行实时竞价购买的广告交易协议),利用该协议,DSP可以从广告交易平台中实时的按需购买广告。 4、领先的优化算法 DSP的广告投放都是围绕广告目标完成的,使用优化算法来满足广告主所设置的广告目标是DSP服务品质的基础保证,通过优化算法,DSP可以让广告主在100毫秒内确定目标受众、优化竞价策略并投放广告。 5、全面统一的数据报表 广告主无法对所有广告投放进行整体把控,避免重复的广告达到,这在要求一个统一的操作平台之外,也要求DSP为广告主提供及时的、全面的数据报表,其中包括花费、频次、效果、订单状况等等。 6、以受众购买为中心 DSP除了颠覆传统媒体的购买方式外,也颠覆了传统的广告逻辑,明确了以受众为中心的购买模式。 三、DSP广告服务 在搜索广告上占有霸主地位的Google,可以在AdWords广告后台根据广告主自定义的用户特征精准投放展示类广告。Google展示网络联盟是全球最大的网站广告联盟,拥有200多万个网站合作伙伴,日广告展示量超过100亿。 访问过网站但是没有形成转化的客户不一定是没有价值的客户,也有可能是没被吸引的。询盘云和世界著名的数据公司合作,整合众多广告资源平台,让高意向度的客户在访问其他网站时可以看到我们的广告,达到唤醒客户的目的。 DSP是追求效果的营销方式,将成为除SEM外的精准营销的广告模式。总之,研究DSP是时髦的表现!是潮流的表现!是先进的表现!
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SEO专栏
外贸企业不同推广方式的优缺点对比及适合的产品类型和客户类型分析
点击查看详情在当今全球化时代,外贸企业的推广方式多种多样,每种方式都有其独特的优缺点,适用于不同的产品类型和客户类型。以下是对六种常见外贸推广方式的详细分析,包括展会、B2B电商平台、海外社交媒体、SEO(搜索引擎优化)、SEM(搜索引擎营销)以及视频和KOL(关键意见领袖)营销。 常见推广方式介绍 1. 展会 概述: 展会通过面对面交流展示产品,快速建立信任,适合需要直接展示的产品类型。 优点: 直接与潜在客户面对面交流,展示产品实力,建立信任。 塑造品牌形象,提高知名度。 快速获取客户信息和反馈。 与行业同行和供应商建立联系,拓展合作机会。 缺点: 成本高,包括场地费、展品费、差旅费等。 需要大量时间和精力准备和参与。 客户筛选困难,可能吸引不到目标客户。 受时间和地域限制,只能在特定时间和地点举办。 适合的产品类型: 需要直接展示的技术类、创新类产品。 适合的客户类型: 高价值客户、决策者。 2. B2B电商平台 概述: B2B电商平台提供信用保证和完整服务,适合全球交易,特别适用于标准化产品。 优点: 提供信用保证和完整服务,适合全球交易。 可以展示大量产品信息,方便客户比较和选择。 支持在线交易和支付,提高交易效率。 可以获得海量客户数据,优化营销策略。 缺点: 竞争激烈,流量有限。 费用高,排名不稳定。 需要专业团队管理和维护。 可能面临平台规则和政策的限制。 适合的产品类型: 标准化制造业产品,如机械设备、电子元件等。 适合的客户类型: 全球买家、B2B合作伙伴。 3. 海外社交媒体 概述: 海外社交媒体互动性高,成本低,适合品牌推广,特别吸引年轻活跃用户。 优点: 互动性高,成本低,适合品牌推广。 可以吸引年轻活跃用户,扩大品牌影响力。…
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外贸社区
外贸数据涨了,为什么你的订单却在降?一文看懂“结构性增长”的真相
点击查看详情近期,海关总署发布了一组看似令人振奋的数据:2024年前五个月,中国进出口总额同比增长6.3%,达到17.5万亿元。看上去形势一片向好,但许多外贸人却陷入了困惑:订单没有起色,利润被一再压缩,行业竞争日益加剧。数据与现实,究竟哪一个才是真相? 这并不是错觉,而是结构性增长正在重塑外贸格局。本文将围绕“数据现象背后的逻辑”进行深入分析,帮助企业看清趋势、摆脱焦虑,并找准下一步的增长路径。 表面“增长”,实际是“结构性狂飙” 从总量来看,今年1至5月中国外贸进出口总额达到17.5万亿元,同比增长6.3%。但需要警惕的是,这并非“普涨”。 真正拉动这波增长的,是所谓的“新三样”:电动车、锂电池、光伏板。 电动车:在欧洲市场渗透率持续提升,几乎已成为新一代出行刚需; 光伏板:在中东、非洲大量基建项目中出现频率极高; 锂电池:甚至在拉美都成为紧俏商品,广泛应用于储能、电动工具等多个领域。 这些新兴产业占据了外贸增长的大头,但与此同时,大量传统行业却仍陷在订单下滑、客户流失、利润压缩的泥淖之中。 传统品类增长乏力,外贸不是退潮,而是换风口 对于还在依赖服装、箱包、家居、饰品等传统品类的企业来说,这波红利未必能切实触达。 当前外贸的变化,不是整体退潮,而是风口迁移。产业结构正从低附加值品类向高技术含量、绿色能源、智能制造转型。若继续坚持旧有路径,不但难以搭上增长列车,反而会被加速边缘化。 市场重构:避开欧美,转向东盟与“新友圈” 过去,中国70%以上的出口面向欧美。但在当前地缘政治与贸易政策动荡之下,全球市场格局正在发生深刻变化。 东盟已超越欧盟,连续成为中国第一大贸易伙伴; 拉美、中东、非洲的增长曲线持续上扬,成为各类基础设施、清洁能源项目的主要资金投入区域。 这一变化意味着,企业在做市场选择时,不能再一味押注欧美市场,而应更多考虑哪些国家在基建提速、能源转型、工业升级,围绕这些关键节点展开市场布局。 外部压力骤增,外贸人被“多重夹击” 除了宏观变化,更让人焦虑的是外贸企业日益承受的运营压力: 客户压价严重:很多客户甚至提出“今天下单,明天交货,还要提供质保售后”这类极限要求; 成本持续上涨:汇率波动难以预测,原材料与人工成本叠加上涨,利润空间被一再压缩; 区域竞争升级:越南、印度等国家正以“非中国制造”作为标签,通过FTA与地缘政治机会,加速从中国争夺订单。 这使得不少外贸企业陷入“算毛利靠祈祷”的无奈境地,能否守住利润,完全取决于汇率和材料价格的波动。 出路何在?看清三大趋势,别被旧逻辑拖住脚步 尽管挑战重重,但一些企业已通过主动调整,成功突围。以下三大策略,值得参考: 1. 投资新技术,提升竞争门槛 通过AI工具提升内容生产效率、通过自动化工具优化销售管理流程,不仅降本提效,也有助于拓展获客渠道。 2.…
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行业动态
什么是询盘?
点击查看详情询盘又称询价,是指买卖双方为了购买或者销售某类商品货物而向对方询问有关信息的表现,在外贸业务中,大多数情况时有买方向买方发出询盘。目的在于询问产品价格以及相关信息,试探对方交易的诚意以及了解交易条件。 询盘的内容可涉及:价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等,而多数只是询问价格。所以,业务上常把询盘称作询价。询盘可采用口头,书面,电子邮件等形式。 在业务过程中,询盘只是负责寻求买或者买的可能性,所以它并不具备任何法律约束,询盘的乙方对交易成功与否不服任何法律责任,所以询盘可作为双方的试探性接触且发出询盘的人可以同一时间面向多个交易对象。 但是如果后期交易成功,双方签订合同,询盘的内容变会成文合同文件中不可或缺的一个部分,如果双方在合作过程中发生争议,询盘内容可作为处理争议的依据。 一、询盘分类 1、买方 询盘是买方向卖方主动发出的一种咨询所需购买货物信息的一种电函。在实际业务中,询盘一般多由买方向卖方发出。 (1)对于市场垄断力较强的商品货物,应当提出更多的品种并且要求卖方逐一报价,这样的做法可以有效地防止对方抬价; (2)从询盘到最后成功与否,虽无法律约束,但应该尽量避免只询盘但却没有购买诚意的做法,这样做的后果是会丧失信誉; (3)对于规格比较复杂或者项目比较繁多的商品,我们不仅要询问价格,而且还要要求对方告知商品的详细信息,比如规格,数量等,避免反复磋商做无用功; (4)我们应当同时向不同国家,地区,厂商分别发出询盘,目的在于可以更好地了解国际市场行情,争取最佳的贸易条件。 2、卖方 询盘是卖方向买方发出的征询其购买意见的电函,卖方对国外客户发出询盘大多是在市场处于动荡变化及供求关系反常的情况下,探听市场虚实、选择成交时机,主动寻找有利的交易条件。 二、询盘客户的类型以及表现 1、索要样品型 这些客户大多是欠发达国家和地区的客户,在交流中会发现,客户对价格、质量等并不关心,他们关心的是能够给他们免费的样品。 2、随便了解型 这类客户了解你的产品是通过很多在线交易市场或者其他贸易平台,他们通过点击他感兴趣的产品,网站就可以给企业发去标准格式的询盘邮件。只要这类客户点击公司产品,公司就能收到一个标准的询盘邮件。 3、信息收集型 有些卖家刚刚入行,对未知领域的理解并不是很足,他们并不知道什么产品比较好做,所以通过发询盘来收集资料,无非就是产品图片以及价格等等。还有一种情况,那就是询盘来自于你的竞争对手,他们需要了解市场,了解你的产品。 4、潜在客户型 (1)有些客户有了供应商,想再增加几个供应商,或者与原供应商合作不愉快,想换一个供应商,因此发送询盘寻找合适的供应商; (2)有些客户以前从其它市场进口商品,听说中国商品物美价廉,所以发询盘了解商品的价格等情况; (3)有些客户暂时手头没单,但预先了解一下市场情况,以备不时之需; (4)有些在本国是一个大的销售商,需要在中国找一个好的OEM工厂帮他做贴牌生产,因此发询盘了解一下; (5)有些经销商产品做的很杂,看到什么产品赚钱就做什么,因此发询盘收集一些想要的产品。 5、寻找买家型 这类客户是带着购买任务来寻找合适产品的,因此他们的询盘目的性比较强,他们会提供准确的购货数量,产品名称,规格等。不但如此,他们还会提供详细的联系方式,比如公司名称、地址电话等等。 “询盘云” 是我们结合多年的外贸营销经验所研发的 “外贸营销解决方案”,是国内唯一一款打通流量、营销管理及销售管理环节的营销工具,能够有效帮助企业提高获客效率,降低获客成本。
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行业动态
这里有你想要的高收入B2B平台呦!
点击查看详情随着互联网行业的大爆发,很多外贸企业已经把产品交易放到了线上进行,其中作为外贸行业首选的B2B平台在互联网发展之初就备受瞩目。目前国内已存在了很多B2B平台网站,既有大型综合性的,也有针对中小企业服务的,为企业的交易和发展提供了便利。 那么,哪些B2B网站的收录最好呢?小编为大家总结了在国外搜索引擎里排名比较好的B2B网站。 1. 阿里巴巴网站 阿里巴巴(alibaba)是国内也是全球最大的B2B电子商务网站。主攻中下企业的B2B交易,而且是免费的B2B平台,门槛低,信息量大,是中小企业首选的B2B平台,主要提供“诚信通”服务。 2. 慧聪网 慧聪网是中国紧跟阿里巴巴后的第二大B2B平台。信息量巨大,跟阿里巴巴的模式差不多,提供“买卖通”服务类似阿里的“诚信通”;另外,慧聪网还提供一个收费服务——“标王”,模式与百度推广中的“百度竞价排名”类似,效果比较好,但是价格稍贵,比较适合有一定经济能力的外贸企业。 3. 中国制造网 中国制造网可以说是国内B2B网站中的后起之秀,非常实用的网站内容,简洁干净的网站格局,深受广大用户好评,可以说是其作为B2B领域的新生力量,表现还是有目共睹的。其付费业务“百销通”,推广效果还不错。但是其用户还不算多,相比之下,屈居第三。 4. 世界工厂网 世界工厂网作为国内最老牌的B2B平台,主要特点就是免费会员特别多,因此,在网站上可以看到很多的广告联盟,导致网站整体用户体验不佳。例外,由于是老牌网站,谷歌对其较青睐,所以在上面发布的信息易被收录且排到前面去。 5. 马可波罗网 马可波罗号称全球最大的精确采购搜索引擎,是中小企业实现“精确采购搜索”和“精确广告投放”的首选B2B电子商务平台。其最大的亮点应该是该网站的搜索引擎SEO优化较好,谷歌每日的引流量高达几十上百万。当然其中也有收费广告,总体来说,好好经营还是会有不错的效果。 6. 环球资源网 环球资源网是一家以杂志起家的B2B电子商务平台。主要业务形态是通过杂志、网站、专业光盘、展会等为全球范围内的卖家提供海量的采购资讯。因其发展渠道比较有特色,环球资源网经过多年的发展,已经成为国际贸易的一大促进剂。 7. 中国供应商 中国供应商由互联网新闻中心主办,最大的特点就是免费,提供各式各样的广告服务,如果能精心运营一下商场,效果还是挺不错的。 8. 网络114 网络114是一家提供中文商务生活服务的网站,也是国内黄页中的第一品牌。其中汇集了海量产品供求、供应信息以及大量的实用生活分类信息。同样提供上千万家商家,企业黄页查询。如果企业需要开拓市场,开展网络营销推广,114必成为首选。 总结: B2B平台其实有很多,主要分类来看的话一般可以分为工品业类、原材料类、商业服务、消费品类。通过这几年的发展,在国外不同类型垂直行业的B2B网站也如雨后春笋般得到了较大的发展。面对成千上百的B2B平台网站,如何选择适合自己产品和业务发展的平台网站呢?其实根本不用纠结,“询盘云”B2B平台,是一款帮助外贸企业达到自动注册和发布产品信息的营销工具。能够与国外多外贸B2B 平台全面对接,一键操作,简单快捷,更有效地为客户和企业带来流量与询盘B2B 平台辅助注册——自动跳转 B2B 平台注册入口页面,自动填写企业信息,无需人工重复操作;一键上传产品信息——一键上传产品信息至多个外贸 B2B平台,集中管理产品内容,实时查看产品发布状态。
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行业动态
WhatsApp 发布企业搜索功能
点击查看详情上月(2022.11),WhatsApp 在巴西、印度尼西亚、墨西哥和英国发布了企业搜索功能,这些国家的顾客可以使用 WhatsApp Business 平台查找企业。