确认了眼神，你就是我想要的询盘云

话说现在做传统外贸可真是苦，上班看花眼，下班忙成狗，晚上还能梦询盘，过着颠三倒四不分昼夜的日子，却只赚到卖白菜的钱，连小编都看不下去了。传统外贸，别再那么累！世界在变，你也要变，外贸肉搏战能不能打赢，你得往下看！ 可能以前你认为可以一条路子走到黑，但小编告诉你，那是找死。传统外贸企业就像是一条濒临搁浅的活鱼，再不翻身，可就晚了。不信，看我给你说说现在99%的传统外贸企业都遇到的“夺命三枪”——外贸市场订单不足、价值链低端、利润空间变小。 夺命第一枪——外贸市场订单不足 近年来，外贸连续遭遇寒冬，主要原因是国外市场大环境不景气，外需乏力，购买力减弱，外贸市场面临着订单不足窘境。许多外贸企业靠维护老客户、降价等方式来支撑过活。这种被动式的做法，结果就是：一旦没有了单子，企业就活不下去了。 夺命第二枪——价值链低端 传统的对外贸易很难有高利润，因为一直摆脱不了“低端加工厂”的困境。“中国制造”到了海外经销商手里，经过多级代理和商场最后到消费者手里，这中间有着层层截留，中国制造业的低利润也成为了常态。 夺命第三枪——利润空间变小 中国制造向来以低价格闻名于世，随着中国外贸市场各种要素成本快速上升，固有优势逐渐变小，尤其是受到了来自东南亚国家的竞争威胁，可以看到许多国际企业都将工厂搬迁至东南亚地区了。再加上世界经济环境不景气，外贸企业利润空间被进一步压缩。 要改变局面，必须从根本上变被动为主动，把市场掌握在自己手里。小编告诉你，能让外贸这条濒临搁浅的鱼重获生机，就看你能不能搭上跨境电商的浪潮了，要不被跨境电商拍死在沙滩上，要不踏着跨境电商的浪头冲向大海。 跨境电商有着成本低、效率高、中间环节较少的优势，在有效解决企业利润下降的问题之下，还能大大提升企业接触客户的机会，自主掌握营销渠道，摆脱代工和价值链低端的困境。可以说将是外贸企业存活的一条生路。 小编的身边也有一些认识的外贸企业早就转型或正在转型跨境电商。王先生所在的外贸企业做饰品生意，早早就转型跨境电商，实行外贸+跨境电商“两条腿走路”。据他透露，传统外贸虽然都是大订单，但是价格战严重，利润稀薄，而且账期长，款项难收。“现在传统外贸企业走的十分艰难，也迫切需要转型，所以老板的思维观念一定要跟上。跨境电商可以说是一条新的出路。”据了解，转型之后，其公司Facebook平台，仅一天就销售了28万人民币。 王先生表示，转型跨境电商之后，不仅仅订单量增加，同时也省掉了中间环节，更有了直接面对市场的机会。在不断与买家沟通的过程中，改进并转变新的思路开发产品。其实，像王先生这样面临瓶颈懂得转型的占了绝大多数，但能成功突围的却是是寥寥无几。 世界变化太快，快要跟不上了。许多传统外贸企业也许还对跨境电商一头雾水，但是想挽救岌岌可危的外贸困境，就赶紧抓紧跨境电商这根救命稻草吧。什么？跨境电商怎么做? 除了大家耳熟能详的一些方法之外，工欲善其事必先利其器，拥有一个全流程数据打通的工具，自然能更好的增加你的战斗值：询盘云，可以把外贸推广数据、在线沟通工具数据、流量到询盘数据、询盘到订单的全流程打通，从各个环节来进行优化，哪里出问题了，去哪里找解决方法，不再迷茫于是不是自己不适合做外贸，是不是别人有什么独特秘籍？告诉你，拥有了询盘云，让别人对你望尘莫及！

先看看什么是Outbound Marketing？ Inbound Marketing这个词咱们先不解释，首先看看他的反义词“Outbound Marketing”, 这个反而更容易理解一些，就是主动找到自己行业的客户，然后花尽一切心思，让销售不遗余力的去给他们打电话、发邮件，直到产生订单或者再也联系不上这个公司。 外贸老王跟很多企业的外贸销售交流过，好多企业还在沿用着这种传统的销售模式，企业主想做外贸了，命令销售去列一个潜在客户名单，名单列不出来怎么办？几千块钱买一下海关数据，看看有哪些企业曾经有过这一品类的跨境贸易。好了，现在有了名单，之后怎么做？在各种搜索引擎上面搜这些企业潜在的联系方式，电话、Skype、邮箱。然后定下一个KPI，每天每个销售要打200个电话、发100个邮件去联系这些客户。有多少本来帅气阳光的销售人员被客户一天天无情的拒绝给蹉跎的生无可恋？看似是一天天激情满满不负青春的工作，却没有效果，最终是打扰了别人而又没有成就自己。 这种传统的销售模式为什么不行呢？想一下这个场景，你曾经在某个房屋中介问过一次租房的事情，在之后的几年内基本每个周你都会接到5-10个销售电话来问“哥现在还考虑租房吗”，你再怎么温柔的拒绝他们以后还是会接到此类电话。而如果你是企业主，那恭喜你，“老板要注册商标吗”，“老板要买发票吗”，“老板要申请高新技术企业吗”，这些话肯定已经将你的耳朵洗过无数遍了。那么现在再转换一个场景，还是这些话，但是来电显示变成了“无法显示”，接听后所有的话都变成了你很可能听都听不懂的地方方言，问好半天才搞明白对方是想干嘛，你说你能不沮丧吗，对来电的人会有好语气吗？这样也就不难理解为什么订单难以达成，而销售人员会觉得很受挫了。 Inbound Marketing为什么有效？ Inbound Marketing的解释也就来了：让有需求的客户找到匹配的企业。 还是想象一个场景，当你特别需要某样东西，或者在做着某项特别重要的采购预算而遇到一些技术问题。在寻求帮助的过程中终于找到一个能解决你这方面问题的企业，你是不是会把他当成顾问，虚心向他请教？如果答案是肯定的话，把这个场景想象成为外贸销售。有客户带着需求向你询问产品匹配度或方案实施上的技术问题，你正好可以以顾问销售的方式与他接触，通过解决他的问题而达成订单，这种方式绝对会让订单转化率提高好几倍！而且无论从客户的体验还是从你的销售的体验上来看都是特别好的。 Inbound Marketing有哪些操作？ 其实基于“让有需求的客户找到匹配的企业”这一逻辑的话，符合条件的营销方式有很多，例如： 社交媒体营销，通过经营好企业的Facebook主页，不断发布吸引度较高的产品信息或行业动态，并通过Facebook广告精准的展示给所在下游行业的人群并获得关注，在买家有需求时会主动找到企业询单。而暂时没有需求的客户也会作为粉丝存活下来而变成企业资产。 优化过的Google AdWords付费广告营销：盲目的在Google投放广告不算Inbound Marketing, 但如果将关键词优化准确，做好长尾，写好准确的广告语，且链接到正确的着陆页上，这也是Inbound Marketing的一种。其实Adwords广告在外贸获客上还是效率最高的一种手段，但需要使用工具优化好这一环节，提升买家的体验。 内容营销，在行业博客或者论坛上发布软文，或经营好自己的博客，扩大线上影响力。这一块对外贸企业来讲难度是比较高的，语言将是比较大的门槛。 如何启动Inbound Marketing？ 询盘云是一款打通营销管理和销售管理的外贸营销解决方案式系统，遵从Inbound Marketing的原则，学习企业的客户画像，对接Google AdWords的机器学习，获得更精准的流量。而Facebook营销板块则可以大大降低企业运营Facebook主页的门槛，以性价比最高的方式获得行业的粉丝，在社交广告红利期，抢得低成本流量，完成更多的订单。 当顾问式销售模式启动后，你会发现销售工作会更有针对性，并且特别有动力，启动Inbound Marketing，让外贸销售更有尊严！

在谷歌广告投放中，再营销投放是转化效果最好的广告形式之一，它的效果不容小觑。 每一个访问我们网站的用户，都说明对咱们的产品有兴趣，是很重要的意向用户。他们因为种种原因离开我们的网站并不意味着销售的完结。我们可以通过AdWords再营销广告，创建再营销列表，对这些客户量身定制广告，让客户只要上网就能看到咱们的广告，把他们再一次吸引到网站上来。 构建再营销列表有两种常见途径：AdWords和Google Analytics。 今天为大家讲解的是通过Adwords创建再营销列表。 再营销列表首要收集足够多的数据，这些数据从何而来？ 首先，最重要的前提是将 AdWords 代码添加到网站后台，才能开始为再营销列表和转化跟踪收集数据，收集到足够多的数据之后，就可以创建再营销列表了。 例如，我们可以为访问过主推产品类别网页的用户创建一个再营销列表。再营销代码会将访问者保存至您的“主推类别列表”。当用户访问该网页时，其 Cookie ID 就会被添加到该再营销列表中。 在这以网站访问者为例，来为大家详细介绍。 根据网页访问者的访问行为自定义参数来确定要定位和排除的用户群体。 AdWords提供了基本的模板，我们可以针对来到自己的网站的特定受众群体创建专用的再营销列表。这种类型再营销列表有以下几种自定义设置，便于我们更加高效地创建列表： 通过这些选择，您可以定位到访问过您网站的所有用户，也可以只定位到某些特定用户，比如定位到来过网站但是没有形成转化的用户，比如没有下单或没有询盘，还可以定位到一段时间以前有过购买或其他转化的用户。创建好这些用户群体后，再撰写有针对性的广告创意，通过促销活动，特别优惠等噱头把用户再次吸引回来。 根据需要创建任意数量的再营销列表。创建完成后，制作新的广告系列和广告组来添加再营销列表，与非再营销广告分开投放。 再营销广告投放需要对账户数据和产品关键词的准确分析。询盘云提供完整的外贸营销解决方案，无论是网站对话数据，还是有效客户询盘数据，都能与Google AdWords营销数据打通，识别对企业最有价值的流量，准确评估营销效果，持续提升营销推广效率。同时，能够免翻墙查看Google AdWords常用报表（账户、广告系列、广告组、关键词、广告、地域、搜索词），推广情况随时查看，全面掌握企业营销推广数据；全方位、多维度查看各渠道营销指标，营销数据图表化呈现，营销数据更直观，快速了解企业营销推广效果。

经常听网上说B2B和B2C，那么这两个词分别是什么意思呢？ B2B英文缩写是Business To Business，是一种企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换形成的购买关系。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。 而它与B2C不同的是，B2C英文缩写是Business To Custmoes，而其中文简称为“商对客”，“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式，是企业与个人形成的消费关系，企业卖东西给消费者。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。 时至今日，B2B的变迁路企业需求多元化B2B在中国的发展经历了几个重要的阶段: 第一阶段：1995年到2008年，中国电子商务兴起，以B2B为主，涌现了阿里巴巴、慧聪、中国化工网等一批B2B企业。并且这些B2B企业发展迅速。 第二阶段，2008年到2014年，服装、IT数码、家电等行业的内贸B2C蓬勃发展，直至2014年阿里巴巴、京东分别在海外上市。B2B发展的势头被B2C超过，企业对运营管理的诉求是推动B2B行业发展的重要因素之一。随着企业业务的复杂程度不断上升，传统的信息化手段已经很难满足企业需求，这就催生了各种形态的企业服务，为企业发展提供了更加多元化的服务。 第三阶段，2015年开始，新一轮的B2B强势回归，在新型技术和资本的推动下，B2B创业获得了前所未有的机会和巨大的市场空间。 B2C电子商务是最有利于最终客户的一种商务模式，它可以直接向客户提供商品信息，减少了很多中间环节，大大地降低了经营运输等成本，从而实现了价格优惠。 从1999年开始中国B2C正式起步，到2003年前后，中国网上零售市场经历了市场认可度的高峰和低谷。1999年，当当网、8848成立。2000年，卓越成立。这两年中国B2C泡沫成长到极值，热钱纷纷涌入，直至2003年前后大批企业倒闭。 2004年中国B2C市场开始经历复苏，当当网完成第二轮融资，亚马逊收购卓越网，成为该阶段的标志性事件。 2006年开始中国B2C市场进入快速发展阶段。这个阶段电子商务企业大量涌现，品类逐步向百货类扩张。以京东、凡客为代表的垂直B2C成为该阶段的亮点。2008年到2010年，淘宝推出淘宝商城、电器城和鞋城。中国的B2C发展到达高速期之后，意味着商业模式逐步走向成熟。 “询盘云”B2B模块，全面对接国外100个免费的B2B平台，凭借良好的技术实力，实现了将客户产品信息一键自动同步到这些平台上，并且可以清晰直观的查询自己产品所发布的成功与否状态，免去了找平台、发布产品的繁琐操作，业务员可以将更多的精力放在谈客户、成交客户上。另外，如上所述，必须有一个外贸网站作为基础，免费B2B推广才能发挥其作用。如果您还属于外贸起步阶段，没有外贸网站的话，购买询盘云B2B流量包，可以免费送入门级外贸网站一个。询盘云+B2B流量包=100个B2B群发+一个外贸网站+网站聊天工具+外贸CRM系统，最低成本的开启您的外贸之旅。

外贸业务员每天工作的主要内容之一就是在社交媒体上开发客户，今天跟大家分享几个免费的Chrome插件，帮助大家提升客户开发的效率。

许多企业多次问我们如何更有效的在Facebook上做广告? 今天我们从以下4个方面，来聊一下我们作为乙方，如何带甲方爸爸玩转Facebook广告。 一、Facebook商业模式 Facebook模式又可成为SNS模式（社会性网络服务），帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务，简单的来说，也就是建立起一个网络社交服务平台，用户在Facebook这个平台上，可以创建属于自己的一个专区，并可以在里面分享自己的照片、个人兴趣以及生活点滴，可以寻找、联络身边的好友并互动，也可以进行在线交易，在这里的一切都是真实的。 Facebook本身不具备销售功能，Facebook更多的是趋向于如何讲故事，然后让用户去产生购物的行为。所以Facebook广告就是针对其社交属性所开发的系统。 Facebook广告投放系统最具人性化的设计（也是最让企业头疼的设计）就是隐藏帖子功能，如果多人点击隐藏帖子，那么这篇帖子推广将越来越少的展示在人们面前，到最后投入再多的钱，帖子的展示也是越来越少。 如果说阿里巴巴是B2B的模式，亚马逊是B2C的模式，那么Facebook商业模式就是B2B2C的模式，即我们通过Facebook让海外B端联系到我们，让更多的B端进行销售，同时通过Facebook让C端粉丝认识我们，产生购买欲望。这就意味着Facebook的广告在进行投放的时候需要明确你的受众群体，他们能接受什么类型的广告内容。 二、Facebook广告类型 Facebook为用户提供九种广告类型 三、Facebook出价模式 1、CPM（1000 Impressions） 是指每千次浏览成本，即当广告向一千人进行展示之后，你需要支付的成本，与是否点击或与广告产生互动无关。CPM的受众覆盖人数最多，适用于提升在Facebook上曝光量和知名度，多用于发布新产品或活动。 2、CPC（Cost Per Click） 是指每次点击的成本，即当有人点击广告之后，你需要支付的成本，没有点击行为产生时，也不会有任何费用产生。在预算有限的情况下，此出价模式相对安全，有人点击广告后才产生费用，多会选择CPC出价模式。 CPC和CPM两种出价模式的优势、特点和需要注意的地方各有不同，因此在实践中要先进行测试，再根据测试结果选择恰当的出价模式。CPC和CPM之间选择的关键在于CTR。CTR越高，使用CPM的优势越大，所获得点击的成本就越低。 3、CPA（Cost Per Action） 是指用户下载激活的时候你需要支付的成本。 oCPM （Optimized Cost Per 1000 Impressions） 与CPM的收费标准相同，但是由Facebook操作，将广告展示给更容易产生下载激活的用户。广告主可以选择和设定投放广告的目标，由Facebook根据这些设定，将广告投放最佳化，尽可能高效地达成目标。 oCPM实际上相当于一个虚拟的运营投放专员，它拥有多维度的、实时反馈的、历史积累的海量数据，能够针对广告的成本目标和实时投放效果，进行快速地计算和调整，给出一个相对最优的出价。 但是如果在设定过程中没有掌握好出价的规律，那么该出价模式下的广告成本可能会超出CPC或者CPM。因此要密切关注广告的表现，以广告的最终目标为核心，把成本控制在预算范围内。 四、Facebook高点击率广告素材要点 如何才能在Facebook创建高点击率的广告素材呢？如何才能用户产生点击的欲望呢？ 广告素材的好坏，主观意识较强，营销人员不好把握其方向。再厉害的营销专家都不能保证广告素材必然会产生大量的用户点击。投放广告就是需要不断做测试，运用不同的技巧，来找到最恰当的广告素材。 1、广告创意最为重要 Facebook作为社交媒体，它需要用社交的方式将自己销售出去，试想一下，如果有一个陌生人突然走过来你说他是卖橙子的，你会认为他是一个卖水果的商人，如果他坐下来和你一边喝茶一边说他怎么样子去种橙子的，经历过的磨难，让你去了解了橙子这个品牌，最后你会不由自主的想去购买他的橙子，那么他就是在讲故事。直白的广告是没有人有欲望去点击看的，所以如何用讲故事的方式或者说如何通过创意，让你去了解这个品牌，让你产生兴趣去关注这个品牌，这才是营销人员所要思考的。 2、互动性、趣味性、娱乐性、可传播性 如何让贴文传播的更广？一是多与粉丝进行交流，如果发现粉丝进行评论，需要及时与粉丝进行沟通。二是线上线下多互动，做一些有趣的礼品/产品进行发放，帖文是沟通的媒介，礼品是传播的桥梁。 3、信息流广告：贴文即广告，广告即贴文 Facebook目前有70%-80%的用户大部分用手机上网，所以网站右侧广告位展现的机会就少了，大部分广告就趋向于信息流广告，即是帖文即广告、广告即帖文，两者没有分别，如果你的广告过于商业化的话，不想买东西的人就不会点击你的帖文，所以回归本质依旧是企业需要学会讲故事，用心创意，省事则不能省钱。 询盘云海外营销系统对接了Fackbook端口，实现了免翻墙操作Facebook，只要登录询盘云系统，即可完成在Facebook上的一切操作，解决了大部分企业上外网使用Facebook的难题，让Facebook营销推广变得更方便快捷。