别再给平台打工！B2B外贸搞钱的3个残酷真相

电子烟行业已经完成了从邮件到WhatsApp工具的转化。因为现在WhatsApp的全球用户，根据最新的金石数据的一个披露（2012年8月份的数据），已经超过20亿了。全球通用的这么一个工具，它的沟通效率是更高的。而且电子烟行业好多中小企业，本来就是找（当然也很想找到大B客户）这种小B、中B的客户，追求的就是一个沟通效率、及时沟通。那通过我们询盘云，正好可以解决管理的问题：包括管理客户的问题、管理销售的问题和获客成本问题。

1、以阅读者的习气为中心。 网站的受众为外国客商，因而有必要仔细、详细研讨外国人阅读互联网站的习气、喜爱。网站的内容、色彩、风格，应当参阅欧美网站的风格和内容安排形式，而不是简单地以中国人的习气和观点，来安排面向外国客商的网站内容。外国客商一旦感觉你的网站不好用或许阅读不方便，下次再让其拜访就会变得困难。 能够考虑在网站开始建造完成后，请几个联络亲近的客商，拜访、点击公司网站，提出改善定见，并加以完善。 2、以产品展现为中心。 客户拜访公司网站的意图，就是为了看产品，对产品感兴趣了，才会持续看公司的其他背景材料。因而，整个网站的内容安排和首页排版，都需求从客户的视点，以产品招引客户，以产品留住客户。 产品目录的安排方法和产品的展现方法，也要依照外国客户的阅读习气和喜爱进行。并依据公司的事务发展，完成定时或许不定时更新。别的产品图片的拍照、处理也非常重要，要从图片作用、网页作用上招引客户点击。再好的产品，如果相片没有处理好，也是白费。 3、以方便、方便为辅导。 一个内容简单、阅读快速的网站，在互联网是很受欢迎的。因而，除了考虑外国客商的阅读习气外，如何进步网站的查找、导航、栏目设置、网页编码、主机设置等方面进步网站拜访的便利性，也是要点考虑的内容。 总的一个准则是，让客户能够敏捷找到其感兴趣的内容；让客户能够敏捷翻开页面内容；让网站能兼容外国客户常见的各种阅读器版别而不出现乱码。别的考虑租借国外的虚拟主机，让客户就近拜访。也是一个不错的挑选。 4、专人办理、及时更新。 应当指使专人，担任网站的日常保护和产品材料的定时更新。一个没有人保护、产品材料没有及时更新的网站，是没有生命力的，更谈不上对客户的招引力。当然，应当依据公司营销战略和商场开发的最新需求，辅导网站的保护和更新动作。 5、注重网站的网络营销。 网站建好今后，除了日常保护更新，还应当注重网站的推销，即网络营销作业。酒香也怕巷子深。做好外贸网站的网络营销、推行，能够成为公司外贸商场营销战略的重要弥补。可在以下几个方面做好网站的网络营销作业。 网页针对英文查找引擎中的关键词优化（SEO）。在网页代码中添加适宜的英文关键词，添加公司网站被国外闻名查找引擎（如Yahoo、Msn、Google等）搜集的概率。客户查找产品或许供货商，经常是从这些查找引擎开始的。恰当情况下，能够考虑出资购买这些引擎的产品关键字排名，进步网站的拜访率。 参与B2B网站，运用自助网站登录公司产品，并链接到本公司网站地址。参与B2B网站，好比参与网络环境下的专业展览，那里专业的买家聚集，可招引专业买家今后直接拜访公司的网站。 运用直接电子邮件营销（DM）。前面讲到，公司在推出新产品的时分，能够介绍新产品为主题，发送电子邮件给新老客户，一起供给新产品的网站地址，招引客户拜访公司的网站。这种推行方法能够定时运用，前提是公司需求树立、保护一个客户邮件地址列表。 国外职业门户网站上注册。可通过向客户调研，了解相关职业在国外哪些网站最具影响力。直接到这些网站上注册，发布供给信息和公司材料。直接招引对应职业、区域的客户拜访公司网站。 刊登网站Banner广告。在国外具有影响力的专业职业门户网站上，刊登专为本公司规划制造的Banner广告，招引潜在客户点击广告，直接进入公司网站。 综上所述，外贸公司的网站，是公司现有商场营销拓宽的弥补；是双向的客户交流途径；是重要的客户效劳渠道，应当从客户的视点和运用习气动身，建造好、保护好、推行好，才能为公司的事务拓宽发挥助力。

对于大多数中小型外贸企业来说，营销预算永远不够用。大家都知道谷歌广告见效快，SEO能带来长期流量，但当资金有限、资源有限、人手有限时，那个终极问题就出现了：   预算不多，到底是先投广告？还是先做SEO？ 这个问题没有绝对的标准答案，但我们可以从多个角度逐层分析，帮助你做出最适合当下阶段的判断。   一、先明确：你想要的是“短期询盘”还是“长期增长”？   营销本质上就是两个目标：要客户，和要增长。只是看你想要“现在就有客户”，还是“未来一直有客户”。   如果你的目标是短期获客： 刚上线独立站，没有任何流量 业务刚起步，需要快速证明模式 有库存、工厂或展会等时效压力 需要快速测试产品在市场的接受度   那么建议：先投广告，哪怕是小额预算。   如果你的目标是长期增长： 产品稳定，想做品牌、沉淀客户资源 想摆脱平台依赖，培养私域流量 之前广告成本太高，想降本增效 有一定内容资源、行业经验，适合内容型营销   那么建议：开始投入SEO建设，哪怕是小步快跑。   二、从预算使用效率来看：SEO更划算，但广告更灵活   假设你只有 3万元人民币 的市场预算，投广告和做SEO的效果会有什么差别？   【选择1】3万元投广告 如果你的行业 CPC（每次点击成本）是10元 你最多买来 3000次点击 假设网站转化率是2%，你最多得到 60个询盘 广告停止后，询盘归零   【选择2】3万元做SEO 可以用于关键词调研、站内结构优化、内容建设 假设你做出100篇优质文章，布局200个长尾词 前3个月效果不明显，但6个月后开始稳定带来自然流量 每月流量1000+，不再需要额外付费 文章持续有效，持续带来线索   总结一句话： 广告是一次性的，“花一份钱换一份结果” SEO是累积性的，“花一份钱，带来长期回报”…

目前，在Facebook上面投放广告已经成为很多外贸企业进行社交会营销的重要手段。越来越多的中小企业通过Facebook广告营销为企业招揽目标客户。根据报告显示，在众多已使用Facebook广告作为宣传手段的企业中，大部分的企业表示还会继续使用Facebook广告推广他们的产品。但是，也有企业表示，Facebook投放效果并不是很好，由此可见，投放成功的Facebook广告是需要一些技巧的。你可以遵循下面的建议投放自己的制胜Facebook广告。 1.明确广告投放目的后制定相应的策略 作为广告主，你得首先明确投放广告的目的。是吸引用户的注意力到公司身上，或是为网站带来流量，还是为促销活动做宣传？因为Facebook广告提供了不同的选项和定制方案，所以目的不同，投放Facebook广告时采用的策略也不同。 如果公司急需积累人气和关注，这时候应该投放标准的市场广告。这种广告以“喜欢”的方式将Facebook用户带到公司的Facebook页面。如果公司已拥有一定规模的用户，则可以投放“页面喜欢”(Page Like)形式的赞助商内容广告，显示"喜欢"公司页面的Facebook用户，以此表明产品的受欢迎程度从而吸引更多的Facebook用户。如果你想让Facebook用户更多地关注公司主页中的促销活动或是新产品发布消息，这时候应该投放“页面发布”(Page Post)形式的赞助商内容广告，这种广告将出现在Facebook用户主页的消息条目中。 不管你的目标和使用的方法是什么，要注意查看Facebook广告的营销效果。广告的点通率(CTR)固然是很重要的参考标准，但也不能局限于此。网络数据分析公司Webtrends的报告显示，Facebook广告的点通率为0.05%，只有整个广告业平均水平的一半。由于社交网络的特殊性，虽然广告的点通率很低，但相当数量的Facebook用户在好友的“喜欢”和评论的诱导下点击了公司的Facebook页面。这实际上达到了投放Facebook广告的目的。所以，关注广告点通率的同时别忘了查看Facebook主页的“喜欢”数、评论数以及活跃用户数。 2.采用有创意的广告受众定位方式 由于Facebook收集了海量用户的信息，广告受众的定位可以变得具有很强的针对性。企业可以根据用户的年龄，性别，地理位置，教育背景和兴趣爱好等条件定位那些目标潜在客户。 在定位客户时，投放Facebook广告也是有很多技巧的。不要仅仅依靠个人信息上的地理信息来定位本地客户，原因在于并不是所有的Facebook用户都会在他们的账户里写上地理位置。Facebook用户的教育背景、喜欢的地点和品牌都能传递出他们的地理信息。综合分析上面的Facebook用户信息之后，投放定位本地客户的Facebook广告将更加具有针对性。 3.保持更新比投放广告更重要 很多广告主都有这样的误区，广告比内容更重要。以至于广告频繁更换，公司Facebook主页上的状态和消息的更新日期却依旧停留在上个月。正确的做法是通过更新状态和消息更多地与“喜欢”你的Facebook用户互动，再利用广告推送优惠信息和新产品的消息，挖掘出那些可能会购买公司产品或服务的Facebook用户。当公司的Facebook主页的访问量保持稳中有增的态势后，点击广告的流量也会呈比例地上升，也就形成了一个良性发展的社交网络营销模式。 当然，外贸广告只是为了给企业的官网引流，从网站有了流量到真正转化为客户，还需要一段长时间的跟进过程。其中最重要的过程就在于对询盘的处理。目前国内只有少数针对外贸的询盘管理工具，比如“询盘云”。这个工具可以说是询盘管理的利器，打通了外贸营销到销售管理的环节，能够有效帮助企业提高获客效率，降低获客成本。

先说结论：关掉一个广告系列是十秒钟的事，搞清楚关掉之后发生了什么，才叫复盘。   常见的场景是：点击成本没涨、点击率也没掉，但转化突然崩了。连着两周 ROAS 低于 1.5，或者线索成本直接翻倍。   然后所有人的下一步几乎一模一样——打开后台，找到那个还亮着的系列，点暂停。   问题是，按下之后没几个人回头看。   一、先分清你到底在"停"什么   后台的逻辑很直接： 我的习惯是：除非这个系列真的完全不打算再碰了，否则一律暂停，绝不删除。   原因很简单：你永远不知道什么时候要回头翻那些数据。季节性回潮、预算重新分配、品类扩展，任何一个变量都可能让一个半年前被你判死刑的系列重新变得有价值。   删掉之后数据还在，但没办法在原结构上重启，重建的成本比想象中高。很多人一气之下删掉，三个月后需要那段转化数据做参考，只能从头搭。   二、预算扛不住的时候，关广告未必是最优解   现金流紧张是最常见的停投原因，这没什么可耻的。但很多人在关之前漏掉了两个检查动作。   第一个：这个系列有没有在产生辅助转化？   也就是：用户先点了这个广告，当场没下单，后来通过品牌词搜回来成交了。分析后台里的辅助转化路径能看到。   如果辅助转化的比例不低，你关掉的就不是一个亏损渠道，而是一个前端拉新引擎。关掉它，品牌词搜索量跟着掉，连带自然成交一起下滑——这种连锁反应太常见了。   第二个：能不能先降预算跑着？   把日预算砍到三分之一继续跑，和直接归零，对账户的意义完全不同。前者保留了数据连续性，后者等于重新开始。   三、"这个系列不行"这句话，你有资格下结论吗 点击成本高、质量得分长期低于 5、落地页加载超过四秒、出价策略和实际转化数据不匹配——任何一个点卡住，表现都会崩。   但这些是优化问题，不是死刑判决。   真正离谱的是：很多人连搜索词报告都没打开过，就下了"这个系列不行"的结论。   正确的动作是：进后台 → 找到要诊断的系列 → 关键词 → 搜索词报告，导出最近 30…

上周有个卖气泵的老哥拉着我喝酒，闷了三杯才倒苦水：“天天教人搞外链，结果自家网站被谷歌降权了！一千多个论坛链接打水漂，现在连品牌词都搜不到！”我拿过手机一看——好家伙，外链统计图活像条钻地蚯蚓，全是0分的垃圾域名！这哪是建外链？分明是给自己网站埋地雷！ 一、外链翻车的三大作死现场   去年有个五金厂老板耍小聪明，花八千块找“黑客”刷了两万条论坛签名链。头两个月谷歌排名蹭蹭涨，结果第三个月直接瘫痪——全站404查无此人。现在打开网站还飘着“该网站存在可疑行为”的警告，客户见了都以为是钓鱼网站！   作死姿势1：论坛签名当提款机 现在还有人在电商论坛里批量注册马甲，回帖带蓝链当宝贝。去年谷歌算法更新后，这类链接跟牛皮癣广告一样，早被系统自动屏蔽权重。更惨的是，某些东南亚论坛还藏着木马，搞不好链接池里混进赌博网站，直接触发人工审查。   作死姿势2：友情链接玩连连看 有卖轴承的客户图省事，跟20多个同行网站搞首页友链作坊。三家网站被黑导致友链全变色情站，自家网站直接被谷歌打上“可疑关联”标签。现在改版三次都没救回来，只能花钱买广告填流量窟窿。   作死姿势3：外链套餐吃到吐 某机械厂家贪便宜买1999元“外链大礼包”，结果三个月收获600条垃圾外链——92%的域名都是新建小站，连个正经内容都没有。谷歌站长工具里红色警告堆成山，现在每月得花两千块请人清理外链垃圾。   二、高质量外链就该这么钓   去年给浙江一家汽配厂做优化，把在汽修论坛刷帖的预算，换成给美国改装车博主寄样品。三个月后《如何在雪地提升刹车性能》的测评文章，带着产品链接登上专业杂志官网。这条外链就像个超级喇叭，三个月带来37个精准询盘，转化金额超80万！   黄金钓竿1：行业老炮带流量 有个卖实验室仪器的玩法很妙——每年给大学实验室赞助设备，要求官网“赞助商”板块挂链接。哈佛实验室的页面权重直接给他的产品页导流，连竞品的客户都跑来要样品。   实战操作清单： 用谷歌搜“行业关键词 + association”找行业协会 查看协会官网的“会员单位”展示位 入会后主动申请官网曝光（年费更划算） 定期提供行业白皮书换取推荐位   黄金钓竿2：让工厂故事上头条 东莞某家具厂的绝招是每月拍车间纪实视频：从原木切割到质检包装全流程展示，结尾放个官网链接。有期视频被《福布斯》供应链专栏引用，官网外链质量分直接从54飙升到82。   媒体报道攻略： 在Help a Reporter Out注册专家身份 收到记者需求后30分钟内回复素材 主动附上产品使用场景高清图包 在采访内容中自然植入官网解决方案页面   黄金钓竿3：在知识海洋撒网 见过最野的操作是搞“行业纠错队”——专门盯着维基百科词条挑错。有次更正压力阀参数标准时，编辑在参考资料区添加了客户的技术文档链接。现在这个GOV域名的外链，顶得上五百个论坛签名。 三、零成本养出高逼格外链   上周参观佛山某瓷砖厂，被他们卫生间惊到了——墙面贴着施工教程二维码，扫码直达官网《不同气候区铺贴指南》。老外经销商看完直接存书签，三个月自发带了18条行业博客外链回来！   野路子1：把产品说明书改成引流神器 上海有个做液压件的，把所有产品说明书都做成互动网页版。在“常见故障排查”模块插入官网支持页面链接，被机械维修论坛到处转载。现在60%的外链来自工程车师傅的收藏分享。  …